“Empresa Fatura R$ 21 Milhões Oferecendo Chás e Rituais de Relaxamento em Tempos de Ansiedade”

A ansiedade foi eleita como a palavra do ano de 2024 no brasil, refletindo o estado de esgotamento emocional que atinge uma parcela significativa da população. Este resultado, obtido em uma pesquisa realizada pela CAUSE em colaboração com o Instituto de Pesquisa IDEIA e a plataforma PiniOn, destaca não apenas as dificuldades enfrentadas, mas também o aumento na busca por produtos que promovam bem-estar e qualidade de vida. Nesse cenário, a Moncloa, uma renomada rede brasileira de chás, diversifica seu portfólio, expandindo sua atuação nos nichos de autocuidado e aromaterapia.

Essa inovação inclui um total de 28 produtos voltados para aromaterapia e 36 opções de autocuidado. Entre os itens estão óleos essenciais, escalda-pés, óleos de banho e cremes hidratantes, todos elaborados com fórmulas exclusivas e veganas. Eduardo Caldeira, CEO da Moncloa, afirma: “Os chás já estão intimamente ligados a momentos de autocuidado. Queremos enriquecer essa conexão, desenvolvendo rituais completos de bem-estar”.

Com essa nova abordagem, a Moncloa estabelece a meta de elevar seu faturamento para mais de R$ 21 milhões até 2025, o que representa um crescimento ambicioso de 40%. Além disso, a empresa planeja expandir sua rede de lojas, visando a inauguração de 150 unidades nos próximos cinco anos.

Do simples ato de tomar chá ao desenvolvimento de um ritual integral de bem-estar

A Moncloa foi fundada em 2013, em Curitiba, por Eduardo Caldeira e seus sócios, com a intenção de proporcionar aos brasileiros uma experiência sofisticada em relação ao consumo de chás. Inspirada em marcas internacionais como a britânica Whittard of Chelsea, a primeira loja da marca foi inaugurada no Shopping Pátio Batel. Desde sua fundação, a Moncloa expandiu seu portfólio para incluir não apenas chás, mas também acessórios e produtos focados no bem-estar, conquistando uma base de clientes que valoriza saúde, relaxamento e sofisticação.

O consumo de chá no brasil tem mostrado um crescimento expressivo, refletindo transformações relevantes nos hábitos de consumo da população. Entre 2013 e 2020, houve um aumento de 25% no consumo de chá, quase o dobro da média global de 13%, de acordo com dados da Euromonitor. Em termos financeiros, o mercado brasileiro movimentou aproximadamente R$ 1,5 bilhão em 2023, com uma ênfase notável em chás premium e blends aromatizados que unem sabor e benefícios para a saúde. No entanto, o consumo per capita no brasil ainda está em 21 xícaras por ano, bem abaixo da média latino-americana de 45.

Caldeira observa que esta discrepância representa uma enorme oportunidade de mercado: “A demanda por experiências mais saudáveis está crescendo, seja como uma alternativa ao café ou uma opção de presente inovadora e funcional”.

Atualmente, os chás respondem por cerca de 60% das vendas. As novas categorias de autocuidado e aromaterapia já representam 25% e 15% das vendas, respectivamente, indicando um horizonte promissor para o crescimento.

Expansão através de franquias

Para alcançar um público ainda mais amplo, a Moncloa estabelece presença em variados canais de distribuição. Suas lojas físicas, que incluem unidades próprias e franquias, permitem uma experiência sensorial única ao cliente. Além disso, a marca tem se destacado em marketplaces parceiros, ampliando sua visibilidade entre consumidores que preferem a comodidade das compras pela internet. O e-commerce próprio da Moncloa também se mostra essencial, oferecendo a completa gama de produtos e benefícios exclusivos, fortalecendo seu relacionamento direto com os clientes.

Atualmente, a marca possui 22 unidades, sendo seis delas próprias, e aposta no modelo de franquias para acelerar seu crescimento. Um novo conceito de loja, chamado “Moncloa 2.0”, traz um layout modernizado, com investimentos iniciais a partir de R$ 175 mil para quiosques e R$ 350 mil para lojas tradicionais. As novas lojas foram desenvolvidas para criar um ambiente relaxante, com aromas envolventes de chás e óleos essenciais, design clean e sofisticado, iluminação suave e música ambiente, permitindo que os clientes degustem chás e experimentem os cremes e óleos.

Em breve, as novas unidades no formato “Moncloa 2.0” serão inauguradas em cidades como Florianópolis (SC) e Cascavel (PR). “Estamos confiantes em um modelo de negócio sólido, com produtos únicos e um posicionamento distinto no mercado. Essa é a nossa estratégia para prosperar em um setor altamente competitivo”, afirma Caldeira.

O setor de saúde, beleza e bem-estar, de fato, está em um momento de ascensão. A Associação Brasileira de Franchising (ABF) registrou um movimento de 16 bilhões de reais no terceiro trimestre de 2024, representando um crescimento de 12,7% em relação ao ano anterior. De acordo com o Global Wellness Institute, o nicho de bem-estar já representa 5% do PIB brasileiro, gerando um volume de US$ 96 bilhões entre 2020 e 2022. A Moncloa se esforça para aproveitar essa tendência, oferecendo produtos que estimulam os sentidos, adicionando valor à experiência do consumidor.

Além disso, a marca se prepara para lançar 30 novos produtos em 2025, solidificando ainda mais sua posição no segmento de autocuidado e ampliando seus rituais de bem-estar. “Nosso foco não é simplesmente corrigir imperfeições, mas cuidar do que já existe, oferecendo momentos de relaxamento e melhorando a qualidade de vida dos nossos consumidores”, conclui o CEO.